為什麼選 Social Contact
一站式 AI 客服平台,把每個分散的客訊串起來。
多通道統一收件匣
LINE / FB Messenger / Instagram / WhatsApp / 網站 Widget — 一個畫面,全部接住。
AI 24/7 自動回覆
AI 讀你建立的知識庫(商品、價格、政策),半夜也能準確回客人;查不到就老實轉真人,不會亂編。
團隊協作不錯失
多人同時上線、權限分明、訊息標記、轉接人工 — 客服團隊的標準流程都有。
AI 主動幫你建知識庫
AI 全權助手會主動問你商品、價格、退換貨政策,把答案整理成知識庫;客人每次提問,AI 都能找出最相關的內容來回答。
每個 AI 回覆都看得懂
點開任一則 AI 回覆的軌跡:信心分數、查了哪幾條知識、每一步怎麼判斷、花了多少時間,全部攤開,不再是黑箱。
建在 Cloudflare 上
邊緣節點延遲低、自動擴容、global SLA — 從一個帳號到萬人團隊都跑得動。
定價透明,先免費用起來
免信用卡、免綁約,先免費開始。付費方案即將推出。