為什麼選 Social Contact
一站式 AI 客服 + 社群經營,把每個分散的客訊串起來。
多通道統一收件匣
LINE / FB Messenger / Instagram / Threads / WhatsApp / Email / Telegram / Web Widget — 一個畫面,全部接住。
AI 24/7 自動回覆
AI 學你的品牌語氣與商品知識,半夜也能回客人問題,且能交還給真人。
團隊協作不錯失
多人同時上線、權限分明、訊息標記、轉接人工 — 客服團隊的標準流程都有。
對話 + 客戶資料整合
每個對話自動鏈到客戶輪廓(Customer Hub),跨平台同一個人不會看成兩個。
社群自動發文
Meta Post 排程、跨 FB/IG 同步發文、AI 草稿輔助,社群經營與客服在同一個帳號。
建在 Cloudflare 上
邊緣節點延遲低、自動擴容、global SLA — 從一個帳號到萬人團隊都跑得動。